El retail abarca una amplia gama de negocios y estrategias, cada uno con sus particularidades y desafíos.
Comprender los diferentes tipos de retail es esencial para las marcas que buscan posicionarse con éxito en el mercado, ya que cada categoría atiende a un nicho específico y requiere un enfoque único para atraer y retener clientes.
En este artículo, conoceremos las principales categorías de retail, desde aquellas orientadas al consumo masivo hasta las que se centran en el lujo o en sectores especializados.
Sigue leyendo para descubrir cómo elegir el tipo de retail que mejor se ajuste a las necesidades de tu marca y así maximizar tu presencia en el mercado.
¿Qué es retail?
El retail se refiere a la venta directa de bienes y servicios al consumidor final a través de un negocio, ya sea físico o digital.
Estas tiendas se centran en ofrecer una amplia gama de productos que cubren necesidades tanto cotidianas como específicas de los clientes.
El retail abarca diversos sectores, como moda, tecnología y alimentación, y debe adaptarse de forma constante a las preferencias de los consumidores y a las nuevas tendencias de compra, especialmente ante la creciente digitalización y el auge del e-commerce.
Tipos de retail que existen
Existen diversas formas de clasificar los tipos de retail. A continuación, veremos 2 de las categorías más relevantes:
Tipos de retail según el tipo de establecimiento
Esta clasificación se basa en el tipo de establecimiento que ofrecen a los clientes. Así, el retail se puede dividir en offline, online y omnicanal:
- Retail offline: hace referencia a las tiendas físicas, donde los consumidores pueden interactuar de forma directa con los productos antes de comprarlos. Ejemplos incluyen supermercados y tiendas de conveniencia.
- Retail online: centrado en la venta de productos a través de plataformas digitales. Este modelo ha crecido exponencialmente con el auge del e-commerce. Ejemplos destacados son Amazon y Mercado Libre.
- Retail omnicanal: combina los canales físicos y digitales, brindando una experiencia de compra integrada. Los consumidores pueden interactuar con la marca a través de tiendas físicas, apps y redes sociales.
Tipos de retail según el producto que venden
Esta categoría agrupa a retailers que se especializan en una variedad de segmentos, desde artículos de uso diario hasta productos de lujo.
Veamos algunas de las principales subcategorías de este tipo de retail:
Retail consumo
El retail de consumo abarca tiendas que ofrecen productos destinados al uso diario de los consumidores, enfocándose en la venta de artículos básicos y de alta rotación.
Ejemplos de retailers en esta categoría incluyen supermercados y tiendas de conveniencia.
En Latinoamérica, Jumbo (Chile) y Carrefour (Brasil) son referentes en este segmento, ofreciendo una amplia variedad de alimentos y productos esenciales en sus grandes superficies y cadenas de supermercados.
Retail hogar
El retail hogar se especializa en productos relacionados con la mejora y decoración del hogar. Este tipo de tiendas ofrece desde muebles y electrodomésticos hasta artículos de decoración y bricolaje.
En Latinoamérica, Casa e Jardim (Brasil) y Falabella (Chile y Perú) son referentes en este sector. Estas tiendas brindan a los consumidores opciones para renovar y personalizar sus espacios habitacionales.
Retail lujo
El retail lujo se enfoca en la venta de productos exclusivos y de alta gama, como moda de diseñador, joyería, relojes y accesorios premium.
Este tipo de retail busca ofrecer una experiencia de compra sofisticada y personalizada.
En Latinoamérica, Luis Vuitton (con tiendas en Brasil y México) y Tiffany & Co. (presente en varios países de la región) son ejemplos destacados de retail lujo, ofreciendo productos de alta calidad y exclusividad.
Retail moda o fashion retail
El fashion retail se centra en la venta de ropa, calzado y accesorios de moda. Este sector abarca desde tiendas de alta costura hasta marcas de moda rápida.
En LATAM, Zara y H&M tienen una fuerte presencia en varios países, como México y Brasil, ofreciendo tendencias actuales y estilos variados para diferentes segmentos de consumidores.
También destacan marcas locales como Osklen (Brasil) y Andrea (México), que combinan estilo y diseño con identidad regional.
Retail especializado
El retail especializado se dirige a nichos específicos, ofreciendo productos para intereses o necesidades particulares.
Estas tiendas suelen tener un enfoque más estrecho pero profundo en su área de especialización.
Ejemplos en LATAM incluyen Tiendanube (Argentina), que proporciona soluciones de e-commerce para pequeñas y medianas empresas, y Librerías Gandhi (México), que se especializa en libros y productos relacionados con la lectura.
Este tipo de retail permite a los consumidores acceder a productos y servicios que satisfacen intereses muy específicos.
Conclusiones
No importa el tipo de retail de que hablemos; todos tienen el mismo objetivo: vender la máxima cantidad de productos al mayor número de consumidores posible.
Si eres una marca o retailer que quiere monitorear a sus competidores e impulsar el crecimiento de tu negocio online, contacta con nuestro equipo para agendar una demo.
Y si quieres aprender más sobre el mundo del e-commerce y los marketplaces, suscríbete al Newsletter de Geti y accede a los últimos estudios de mercado y noticias corporativas de Geti.
Deja una respuesta