{"id":1236,"date":"2024-09-10T15:26:46","date_gmt":"2024-09-10T13:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/?p=1236"},"modified":"2025-05-26T22:51:00","modified_gmt":"2025-05-26T20:51:00","slug":"modelos-de-analisis-de-la-competencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/2024\/09\/10\/modelos-de-analisis-de-la-competencia\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis de la competencia: 5 modelos que deber\u00edas probar"},"content":{"rendered":"\n<p>Analizar a la competencia es una pr\u00e1ctica esencial para cualquier marca o retailer que busque optimizar su estrategia y ganar ventaja en el mercado. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, para que este an\u00e1lisis sea efectivo, es crucial <strong>utilizar un modelo que se ajuste a tus objetivos y necesidades<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo te mostraremos <strong>5 modelos de an\u00e1lisis de la competencia<\/strong> que pueden ofrecerte perspectivas valiosas y pr\u00e1cticas para fortalecer tu posicionamiento y estrategia.<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue leyendo para conocer estas herramientas y descubrir <strong>cu\u00e1l de estos modelos puede ser el m\u00e1s beneficioso para tu negocio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un modelo de an\u00e1lisis de la competencia?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un modelo o marco de an\u00e1lisis de la competencia es una herramienta estrat\u00e9gica que ayuda a las marcas y <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/que-es-retail-tipos-caracteristicas-y-ejemplos\">retailers<\/a> <strong>a evaluar y entender su entorno competitivo<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estos modelos proporcionan un marco estructurado para examinar las <strong>fortalezas<\/strong>, <strong>debilidades<\/strong>, <strong>oportunidades<\/strong> y <strong>amenazas<\/strong> en relaci\u00f3n con los competidores, as\u00ed como para identificar patrones de mercado y tendencias.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Razones para utilizar un modelo de an\u00e1lisis de la competencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Adoptar un marco o modelo de <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/analisis-competitivo-que-es-y-como-realizarlo\">an\u00e1lisis de la competencia<\/a> ofrece m\u00faltiples beneficios que pueden ser decisivos para el \u00e9xito de una empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed te presentamos las principales razones para <strong>integrar estos modelos en tu estrategia de negocios<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Permite conocer las t\u00e1cticas y enfoques que est\u00e1n funcionando bien para tus competidores.<\/li>\n\n\n\n<li>Ayuda a identificar nichos de mercado o \u00e1reas de crecimiento que podr\u00edan haber sido pasadas por alto.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilita la detecci\u00f3n temprana de posibles amenazas y desaf\u00edos que podr\u00edan impactar tu empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece una base s\u00f3lida para tomar decisiones informadas y basadas en datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Fomenta la revisi\u00f3n y ajuste continuo de tu estrategia en respuesta a los cambios en el entorno competitivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 enfoques efectivos para el an\u00e1lisis competitivo<\/h2>\n\n\n\n<p>En este apartado, veremos 5 enfoques efectivos que pueden ayudarte a entender mejor a tus <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/como-identificar-a-la-competencia-directa-e-indirecta\">competidores directos e indirectos<\/a> y a refinar tu estrategia:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lisis FODA<\/h2>\n\n\n\n<p>El <strong>an\u00e1lisis FODA<\/strong>, tambi\u00e9n conocido como SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats), es una herramienta estrat\u00e9gica que permite <strong>evaluar los factores internos y externos que afectan a una organizaci\u00f3n<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se divide en cuatro componentes clave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fortalezas (strengths):<\/strong> aspectos positivos internos que otorgan ventajas sobre los competidores, como recursos \u00fanicos, capacidades especializadas o una fuerte reputaci\u00f3n de marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Debilidades (weaknesses):<\/strong> factores internos que representan desventajas frente a la competencia, como limitaciones en recursos, falta de experiencia o procesos ineficientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oportunidades (opportunities):<\/strong> elementos externos que podr\u00edan beneficiar a la organizaci\u00f3n, como tendencias de mercado favorables, nuevas tecnolog\u00edas y cambios en la legislaci\u00f3n o en el <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/10-factores-que-influyen-en-la-decision-de-compra-online\">comportamiento de compra de los usuarios<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Amenazas (threats):<\/strong> factores externos que podr\u00edan poner en riesgo el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n, como la competencia creciente, cambios en la econom\u00eda o la evoluci\u00f3n de las preferencias del consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lisis FODA: beneficios para marcas y retailers<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si una marca detecta que los consumidores son cada vez m\u00e1s conscientes del medio ambiente, podr\u00eda plantearse desarrollar una versi\u00f3n ecol\u00f3gica de sus productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la debilidad de un retailer es una log\u00edstica ineficiente, deber\u00eda invertir esfuerzos en optimizar los procesos para mejorar los <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/5-estrategias-para-optimizar-tiempos-y-costos-de-despacho\">tiempos y costos de despacho<\/a> de cara al cliente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Analisis-FODA-1024x1024.png\" alt=\"An\u00e1lisis FODA\" class=\"wp-image-1240\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Analisis-FODA-1024x1024.png 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Analisis-FODA-300x300.png 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Analisis-FODA-150x150.png 150w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Analisis-FODA-768x768.png 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Analisis-FODA.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las 5 fuerzas de Porter<\/h2>\n\n\n\n<p>El modelo de las 5 fuerzas de Porter es una herramienta estrat\u00e9gica desarrollada por <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Michael_Porter\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Michael_Porter\" rel=\"nofollow\">Michael Porter<\/a> que ayuda a <strong>analizar la estructura competitiva de una industria<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este enfoque se centra en 5 fuerzas clave que influyen en la intensidad de la competencia y, por ende, en la rentabilidad de una empresa en su sector:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rivalidad entre los competidores existentes:<\/strong> mide el grado de competencia entre empresas ya establecidas en el mercado.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Amenaza de nuevos entrantes:<\/strong> eval\u00faa la facilidad con la que nuevas empresas pueden ingresar al mercado y competir.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Poder de negociaci\u00f3n de los proveedores:<\/strong> examina el grado de control que los proveedores tienen sobre los precios y la calidad de los insumos.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Poder de negociaci\u00f3n de los compradores:<\/strong> analiza la influencia que los clientes tienen sobre el <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/pricing-que-es\">pricing<\/a> y la calidad. Cuando los compradores tienen mucho poder, pueden exigir mejores precios y condiciones, afectando la rentabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Amenaza de productos o servicios sustitutos:<\/strong> considera la disponibilidad y atractivo de productos o servicios alternativos. La existencia de sustitutos puede limitar la capacidad de una empresa para fijar precios y mantener m\u00e1rgenes de ganancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 fuerzas de Porter: beneficios para marcas y retailers<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si la rivalidad es intensa, una empresa puede centrarse en la innovaci\u00f3n y el servicio al cliente para destacarse.<\/li>\n\n\n\n<li>Si hay un alto riesgo de sustituci\u00f3n, invertir en I+D puede ser crucial para mantener la relevancia en el mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modelo Canvas&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Desarrollado por Alexander Osterwalder, es una herramienta estrat\u00e9gica que proporciona una <strong>visi\u00f3n clara y concisa del modelo de negocio de una empresa<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Se presenta en forma de un lienzo visual dividido en 9 bloques que permiten a las empresas <strong>mapear y analizar los elementos clave de su modelo de negocio<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Propuesta de valor:<\/strong> describe el conjunto de productos o servicios que crean valor para los clientes, resolviendo sus problemas o satisfaciendo sus necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentos de clientes:<\/strong> identifica los diferentes grupos de clientes a los que la empresa dirige sus productos o servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canales:<\/strong> detalla c\u00f3mo la empresa entrega su propuesta de valor a los segmentos de clientes, incluyendo los canales de distribuci\u00f3n y comunicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relaciones con clientes:<\/strong> explica c\u00f3mo la empresa establece y mantiene relaciones con sus clientes, como servicio al cliente y programas de fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fuentes de ingresos:<\/strong> enumera las formas en que la empresa genera ingresos a partir de sus clientes, como ventas, suscripciones o licencias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos clave:<\/strong> identifica los activos y recursos necesarios para que la empresa funcione y entregue su propuesta de valor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Actividades clave:<\/strong> describe las actividades y procesos esenciales que la empresa debe realizar para que su modelo de negocio sea exitoso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Socios clave:<\/strong> detalla las alianzas y colaboraciones con otras empresas o proveedores que ayudan a la empresa a operar eficientemente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estructura de costos:<\/strong> analiza los costos principales asociados con la operaci\u00f3n del modelo de negocio, incluyendo costos fijos y variables.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modelo Canvas: beneficios para marcas y retailers<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si una marca quiere validar nuevas ideas y enfoques de negocio, puede mapear la propuesta de valor y los segmentos de clientes para <strong>identificar oportunidades y adaptar su oferta<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Si un retailer quiere identificar oportunidades para reducir gastos y maximizar ingresos, puede analizar analizar la estructura de costos y sus fuentes de ingresos.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Modelo-Canvas-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1239\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Modelo-Canvas-1024x1024.png 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Modelo-Canvas-300x300.png 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Modelo-Canvas-150x150.png 150w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Modelo-Canvas-768x768.png 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/09\/Modelo-Canvas.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mapa del recorrido del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>El mapa del recorrido del cliente, o <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/que-es-el-customer-journey\">Customer Journey Map<\/a>, es una herramienta visual que representa el <strong>camino que sigue un cliente desde el primer contacto con una empresa hasta la postventa<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Este mapa ilustra todas las <strong>etapas y puntos de contacto que un cliente experimenta<\/strong>, ayudando a las empresas a entender mejor c\u00f3mo interact\u00faan con ellos a lo largo de su experiencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los elementos clave del mapa del recorrido del cliente incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fases del recorrido:<\/strong> las diferentes etapas que el cliente atraviesa, desde la conciencia del producto o servicio hasta la compra y el uso postventa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puntos de contacto:<\/strong> los momentos espec\u00edficos en los que el cliente interact\u00faa con la empresa, como visitas al sitio web, interacciones en redes sociales, llamadas con el servicio al cliente, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emociones del cliente:<\/strong> las emociones y sentimientos que el cliente experimenta en cada etapa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canales y touchpoints:<\/strong> los medios y plataformas a trav\u00e9s de los cuales el cliente se comunica con la empresa, como el correo electr\u00f3nico, el tel\u00e9fono, o las redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acciones y decisiones:<\/strong> las acciones que el cliente toma en cada etapa del recorrido y las decisiones que influencian su experiencia y satisfacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Customer journey map: beneficios para marcas y retailers<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si una marca quiere adaptar sus ofertas, puede investigar cu\u00e1les son las <strong>necesidades y expectativas de los clientes en cada etapa del recorrido<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Si se identifican momentos en los que los clientes enfrentan dificultades o frustraciones, es posible implementar soluciones espec\u00edficas para resolver estos problemas, mejorando la satisfacci\u00f3n y lealtad del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Matriz BCG<\/h2>\n\n\n\n<p>La Matriz BCG, desarrollada por el <a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.bcg.com\/\">Boston Consulting Group<\/a>, es una herramienta de an\u00e1lisis estrat\u00e9gico utilizada para evaluar el <strong>desempe\u00f1o y el potencial de los productos o unidades de negocio de una empresa<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>La matriz se divide en 4 cuadrantes, cada uno representando una categor\u00eda diferente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Producto estrella: <\/strong>productos o unidades con alta cuota de mercado y alta tasa de crecimiento. Estos son l\u00edderes en el mercado y tienen el potencial de generar ingresos significativos, pero tambi\u00e9n requieren inversiones continuas para mantener su posici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><strong>Producto<\/strong><\/strong> <strong>interrogante: <\/strong>productos o unidades con baja cuota de mercado pero alta tasa de crecimiento. Estos tienen potencial para crecer, pero necesitan inversiones y estrategias para aumentar su cuota de mercado.<\/li>\n\n\n\n<li><span><strong style=\"font-weight: bold;\">Producto<\/strong><\/span> <strong>dinero: <\/strong>productos o unidades con alta cuota de mercado y baja tasa de crecimiento. Estos generan ingresos consistentes y altos, pero no requieren grandes inversiones. Son ideales para financiar otras \u00e1reas de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Producto p<\/strong><strong>erro:<\/strong> productos o unidades con baja cuota de mercado y baja tasa de crecimiento. Estos tienen un rendimiento d\u00e9bil y suelen ser candidatos para desinversi\u00f3n o eliminaci\u00f3n, ya que no contribuyen significativamente al crecimiento o rentabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Matriz BCG: beneficios para marcas y retailers<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si una empresa identifica los productos que deben recibir inversiones para potenciar su crecimiento y los que deben ser retirados, podr\u00e1 asignar sus recursos de manera m\u00e1s eficiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Si una empresa detecta productos con baja cuota de mercado pero alta tasa de crecimiento, podr\u00eda realizar inversiones para convertirlos en estrellas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>Explorar los 5 modelos de <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/analisis-de-precios-de-la-competencia\">an\u00e1lisis de la competencia<\/a> presentados te proporciona un s\u00f3lido marco te\u00f3rico para entender tu entorno competitivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, para llevar tu an\u00e1lisis al siguiente nivel, es crucial integrar <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/las-mejores-herramientas-de-inteligencia-competitiva-para-e-commerce\">herramientas de inteligencia competitiva<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Estas herramientas no solo te permiten aplicar los modelos de manera efectiva, sino que tambi\u00e9n facilitan el monitoreo de grandes vol\u00famenes de datos, brind\u00e1ndote una visi\u00f3n m\u00e1s profunda y actualizada de tu mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEres una marca o retailer en busca de una herramienta para monitorear a sus competidores?<\/p>\n\n\n\n<p>Contacta con <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/que-es-geti-y-para-que-sirve\">Geti Solutions<\/a> y nuestro equipo te ofrecer\u00e1 una demostraci\u00f3n personalizada y responder\u00e1 a todas tus preguntas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y si quieres aprender m\u00e1s sobre el mundo del e-commerce y los marketplaces, suscr\u00edbete al <a href=\"https:\/\/share.hsforms.com\/1ywNm5QOmQdyeXSajK2e2YArez4n\">Newsletter de Geti<\/a> y accede a los \u00faltimos estudios de mercado y noticias corporativas de Geti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explora 5 modelos de an\u00e1lisis de la competencia que transformar\u00e1n tu estrategia. 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