{"id":1951,"date":"2025-03-20T16:28:07","date_gmt":"2025-03-20T15:28:07","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/?p=1951"},"modified":"2025-07-10T15:32:16","modified_gmt":"2025-07-10T13:32:16","slug":"el-impacto-del-e-commerce-en-los-habitos-de-consumo-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/2025\/03\/20\/el-impacto-del-e-commerce-en-los-habitos-de-consumo-en-2025\/","title":{"rendered":"El impacto del e-commerce en los h\u00e1bitos de consumo en 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>El <strong>comercio electr\u00f3nico<\/strong> ha transformado la forma en que los consumidores compran, y para 2025, su influencia ser\u00e1 a\u00fan m\u00e1s significativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con el auge del <strong>comercio m\u00f3vil<\/strong>, la <strong>hiperpersonalizaci\u00f3n<\/strong> y los <strong>avances tecnol\u00f3gicos<\/strong>, las expectativas de los compradores contin\u00faan creciendo, lo que obliga a marcas y retailers a adaptarse de manera r\u00e1pida para seguir siendo competitivos.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo veremos <strong>5 tendencias clave que est\u00e1n moldeando los h\u00e1bitos de consumo<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue leyendo para descubrir c\u00f3mo estas tendencias est\u00e1n redefiniendo el e-commerce y qu\u00e9 estrategias pueden implementar las tiendas online para <strong>mejorar su estrategia comercial y aumentar la fidelizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 tendencias clave que est\u00e1n cambiando los h\u00e1bitos de consumo<\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te contamos cu\u00e1les son las 5 tendencias clave que est\u00e1n <strong>transformando el comportamiento de los compradores y redefiniendo la experiencia de compra<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Comercio m\u00f3vil<\/h3>\n\n\n\n<p>El comercio m\u00f3vil ha transformado la experiencia de compra, permitiendo a los consumidores <strong>acceder a productos y realizar compras en cualquier momento y desde cualquier lugar<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este auge ha difuminado las fronteras entre las tiendas f\u00edsicas y las compras online, creando una experiencia m\u00e1s fluida y omnicanal.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de las formas clave en que los consumidores utilizan el comercio m\u00f3vil incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descubrir nuevos productos en <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/que-es-un-marketplace\">marketplaces<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Localizar productos y comparar precios.<\/li>\n\n\n\n<li>Crear y administrar listas de compras.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar compras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/estadisticas\/1115680\/america-latina-valor-ventas-comercio-movil\/\">datos de Statista<\/a>, se espera que las compras online hechas desde smartphones y tablets en Am\u00e9rica Latina alcancen los <strong>100.000 millones de d\u00f3lares en 2025<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta proyecci\u00f3n resalta el crecimiento significativo del comercio m\u00f3vil en la regi\u00f3n y su impacto en la forma en que los consumidores interact\u00faan con las marcas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/10\/Retail-media-vs-commerce-media-commerce-media-1024x576.png\" alt=\"Retail media vs commerce media commerce media\" class=\"wp-image-1354\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/10\/Retail-media-vs-commerce-media-commerce-media-1024x576.png 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/10\/Retail-media-vs-commerce-media-commerce-media-300x169.png 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/10\/Retail-media-vs-commerce-media-commerce-media-768x432.png 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/10\/Retail-media-vs-commerce-media-commerce-media.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Hiperpersonalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Los consumidores esperan una experiencia de compra fluida y personalizada, sin importar el dispositivo que utilicen o la etapa del <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/que-es-el-customer-journey\">customer journey<\/a> en la que se encuentren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este cambio de expectativas ha puesto a los <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/que-es-retail-tipos-caracteristicas-y-ejemplos\">retailers<\/a> ante el desaf\u00edo de ofrecer un nivel de personalizaci\u00f3n superior al que se ofrec\u00eda antes, algo crucial para <strong>captar la atenci\u00f3n de los consumidores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/blakemorgan\/2020\/02\/18\/50-stats-showing-the-power-of-personalization\/\">art\u00edculo de Forbes<\/a>, el 71% de los consumidores se sienten frustrados cuando una experiencia de compra es impersonal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este dato resalta la importancia de que <strong>las empresas desarrollen experiencias omnicanal<\/strong> que conecten con los consumidores de manera significativa en cada etapa del proceso de compra, desde la navegaci\u00f3n hasta el pago.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Compras sociales<\/h3>\n\n\n\n<p>Las redes sociales han transformado la experiencia de compra en una actividad social, donde los consumidores no solo interact\u00faan con marcas, sino que tambi\u00e9n<strong> comparten sus experiencias con amigos y seguidores<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El marketing digital ha facilitado este fen\u00f3meno, convirtiendo las opiniones de los usuarios en una herramienta poderosa para influir en las <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/10-estrategias-para-impulsar-la-decision-de-compra\">decisiones de compra<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, l<strong>os consumidores conf\u00edan m\u00e1s en las rese\u00f1as de otros compradores que en los mensajes directos de las marcas<\/strong>, y este cambio ha hecho que las plataformas sociales sean esenciales para las estrategias de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Este poder de las opiniones de los consumidores ha llevado a los <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/que-es-un-e-commerce-tipos-ejemplos-y-como-funcionan\">e-commerce<\/a> a involucrarse de forma activa en las redes sociales y plataformas de rese\u00f1as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, no solo responden a las inquietudes de los clientes, sino que tambi\u00e9n fomentan una mayor interacci\u00f3n, creando una<strong> experiencia de compra m\u00e1s informada y socialmente conectada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Autogesti\u00f3n del comprador<\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de leer rese\u00f1as online, los consumidores pueden acceder a informaci\u00f3n sobre productos y empresas para analizar <strong>antes de comprar<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta mayor preparaci\u00f3n ha cambiado el<strong> papel de los vendedores en las tiendas<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, los consumidores llegan a los establecimientos (f\u00edsicos y digitales) con suficiente informaci\u00f3n para <strong>tomar decisiones de compra sin depender de un vendedor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Acceso ilimitado a productos<\/h3>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un estudio realizado por la plataforma de datos de consumo NielsenIQ la facilidad para encontrar productos es uno de los <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/10-factores-que-influyen-en-la-decision-de-compra-online\">factores de mayor influencia a la hora de comprar online<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, los consumidores tienen m\u00e1s acceso a informaci\u00f3n y productos de todo el mundo gracias al comercio electr\u00f3nico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A su vez, los avances tecnol\u00f3gicos han permitido que <strong>las marcas vendan m\u00e1s all\u00e1 de sus mercados locales<\/strong>, y los clientes han respondido de manera positiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, aunque los compradores est\u00e1n dispuestos a comprar en el extranjero, mantienen <strong>altas expectativas sobre su experiencia online<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entre otras cosas esperan que los sitios web aparezcan en su idioma, que acepten su moneda local y que ofrezcan <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/pasarelas-de-pago-que-es\">pasarelas de pago <\/a>adaptadas a su pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/11\/Pasarelas-de-pago-e-commerce-1024x576.png\" alt=\"Pasarelas de pago e-commerce\" class=\"wp-image-1486\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/11\/Pasarelas-de-pago-e-commerce-1024x576.png 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/11\/Pasarelas-de-pago-e-commerce-300x169.png 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/11\/Pasarelas-de-pago-e-commerce-768x432.png 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/11\/Pasarelas-de-pago-e-commerce.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>El auge del comercio electr\u00f3nico ha transformado por completo los h\u00e1bitos de consumo, impulsando <strong>nuevas expectativas y formas de compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La personalizaci\u00f3n, la inmediatez y la toma de decisiones basadas en datos ya no son opcionales, sino <strong>esenciales para competir en el mercado actual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para adaptarse a este entorno, las marcas y retailers necesitan herramientas que les permitan automatizar el monitoreo de sus productos, optimizar sus estrategias y maximizar sus resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfBuscas una soluci\u00f3n para potenciar tu negocio?<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/geti.cl\/\">Agenda tu demo personalizada<\/a> hoy mismo y descubre c\u00f3mo Geti Solutions puede ayudarte a mejorar la presencia digital de tus productos y llevar tu negocio al siguiente nivel. \u00a1No dejes pasar esta oportunidad!<\/p>\n\n\n\n<p>Si deseas seguir aprendiendo sobre el mundo del e-commerce y los marketplaces, suscr\u00edbete al&nbsp; <a href=\"https:\/\/share.hsforms.com\/1ywNm5QOmQdyeXSajK2e2YArez4n\">Newsletter de Geti<\/a> y accede a los \u00faltimos estudios de mercado y noticias corporativas de Geti.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>5 tendencias clave que est\u00e1n cambiando los h\u00e1bitos de consumo en 2025. 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