{"id":3113,"date":"2025-06-09T21:33:35","date_gmt":"2025-06-09T19:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/?p=3113"},"modified":"2025-10-15T22:40:39","modified_gmt":"2025-10-15T20:40:39","slug":"caso-de-exito-softys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/2025\/06\/09\/caso-de-exito-softys\/","title":{"rendered":"Caso de \u00c9xito: C\u00f3mo Softys potenci\u00f3 su estrategia digital con Geti"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong> ha dejado de ser una opci\u00f3n para convertirse en una necesidad estrat\u00e9gica para las grandes marcas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un claro ejemplo es <strong>Softys<\/strong>, empresa l\u00edder en el sector de consumo masivo, que en alianza con <strong>Geti Solutions<\/strong> logr\u00f3 consolidar su presencia digital y liderar en categor\u00edas estrat\u00e9gicas del canal e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo veremos <strong>c\u00f3mo fue el proceso de trabajo entre Softys y Geti<\/strong>, qu\u00e9 desaf\u00edos enfrentaron, las soluciones implementadas y los resultados alcanzados.<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue leyendo para descubrir c\u00f3mo la inteligencia competitiva y una estrategia guiada por datos pueden transformar el desempe\u00f1o digital de una marca.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El desaf\u00edo: alcanzar la \u201cfoto del \u00e9xito digital\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p>Softys ten\u00eda un objetivo claro: <strong>alcanzar la \u00abfoto del \u00e9xito digital\u00bb<\/strong>. Esto implicaba lograr una ejecuci\u00f3n digital m\u00e1s efectiva con foco en 3 pilares:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Disponibilidad<\/strong>: que sus productos est\u00e9n siempre visibles y disponibles en las tiendas digitales.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Calidad<\/strong>: que la presentaci\u00f3n y el contenido de sus productos simplifiquen y mejoren la experiencia del usuario.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visibilidad<\/strong>: que sus productos sean f\u00e1cilmente encontrados por los shoppers en b\u00fasquedas y categor\u00edas.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;A estos desaf\u00edos se sumaba una meta estrat\u00e9gica clave: la <strong>estandarizaci\u00f3n regional<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Softys buscaba <strong>alinear sus objetivos de ejecuci\u00f3n digital en todos los pa\u00edses donde opera<\/strong>, con el fin de consolidar procesos y mejorar los resultados de manera consistente en toda la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo esto deb\u00eda abordarse en un contexto en el que <strong>el e-commerce ya representa m\u00e1s del 13% de las ventas en supermercados<\/strong>, y donde el comportamiento de compra de los consumidores es cada vez m\u00e1s complejo y exigente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La soluci\u00f3n: inteligencia competitiva con Geti<\/h2>\n\n\n\n<p>Softys encontr\u00f3 en <strong><a href=\"https:\/\/geti.cl\/\">Geti Solutions<\/a><\/strong> el socio ideal para acompa\u00f1ar este proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de su plataforma de <strong>inteligencia competitiva<\/strong>, pudieron monitorear y optimizar cada uno de los pilares clave de la ejecuci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Disponibilidad<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se monitorearon los <strong>quiebres de stock<\/strong> en distintos retailers para actuar de forma r\u00e1pida.<\/li>\n\n\n\n<li>Se colabor\u00f3 con los equipos de abastecimiento y los socios comerciales para garantizar una <strong>presencia constante en todos los canales digitales<\/strong>.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Visibilidad<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se analizaron y optimizaron los resultados de b\u00fasqueda y el <strong>posicionamiento<\/strong> en categor\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Se incorporaron <strong>palabras clave<\/strong> y se optimizaron las <strong>descripciones<\/strong> para aumentar la conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Se trabaj\u00f3 junto a los retailers para obtener una <strong>mayor visibilidad<\/strong>.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Calidad<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se definieron <strong>est\u00e1ndares de contenido<\/strong> digital claros.<\/li>\n\n\n\n<li>Se optimizaron las <strong>Hero Images<\/strong> \u2014la imagen principal que representa al producto en las tiendas digitales\u2014 y se mejor\u00f3 la calidad general del contenido.<\/li>\n\n\n\n<li>Se optimizaron todas las <strong>im\u00e1genes<\/strong> para mejorar la experiencia de compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"571\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Visibilidad-1024x571.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3117\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Visibilidad-1024x571.jpg 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Visibilidad-300x167.jpg 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Visibilidad-768x428.jpg 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Visibilidad.jpg 1064w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s del uso de tecnolog\u00eda, el <strong>enfoque de trabajo de Geti<\/strong> fue clave: se capacit\u00f3 a todos los equipos, se asignaron <em>owners<\/em> a cada proceso y se definieron flujos de trabajo eficientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta metodolog\u00eda permiti\u00f3 avanzar de forma ordenada, colaborativa y alineada hacia la \u201cfoto del \u00e9xito digital\u201d, asegurando una <strong>mejora continua en todos los mercados donde opera Softys<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" data-id=\"3115\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Disponibilidad-geti-1024x577.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3115\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Disponibilidad-geti-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Disponibilidad-geti-300x169.jpg 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Disponibilidad-geti-768x433.jpg 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Disponibilidad-geti.jpg 1068w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resultados: Incrementos tangibles en presencia y ejecuci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Gracias al uso de datos, herramientas de monitoreo y una metodolog\u00eda clara, <strong>Softys<\/strong> alcanz\u00f3 resultados concretos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La categor\u00eda<strong> Toalla de Papel<\/strong> increment\u00f3 su presencia promedio en <strong>+4 puntos porcentuales<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En un retail clave, Softys logr\u00f3 posicionar <strong>9 productos dentro del top 10<\/strong> de la categor\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>El indicador de <strong>precisi\u00f3n de im\u00e1genes (Hero Image)<\/strong> mejor\u00f3 en <strong>+4 puntos<\/strong> entre septiembre de 2024 y marzo de 2025.<\/li>\n\n\n\n<li>Se consolid\u00f3 un crecimiento sostenido que cerr\u00f3 en 2024 con un desempe\u00f1o s\u00f3lido en e-commerce.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"573\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/pso-score-1024x573.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3116\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/pso-score-1024x573.jpg 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/pso-score-300x168.jpg 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/pso-score-768x429.jpg 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/pso-score.jpg 1048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>El caso de Softys demuestra que una correcta ejecuci\u00f3n en e-commerce no solo mejora la experiencia del shopper, sino que tambi\u00e9n se traduce en <strong>m\u00e1s ventas, mayor competitividad y una presencia de marca m\u00e1s s\u00f3lida<\/strong> en el entorno digital.<\/p>\n\n\n\n<p>La clave estuvo en la combinaci\u00f3n de tres elementos: <strong>datos de calidad, herramientas adecuadas y trabajo colaborativo<\/strong> con los retailers.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfBuscas una soluci\u00f3n para potenciar tu negocio?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/geti.cl\/\">Agenda tu demo personalizada<\/a> hoy mismo y descubre c\u00f3mo Geti Solutions puede ayudarte a mejorar la presencia digital de tus productos y llevar tu negocio al siguiente nivel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si deseas seguir aprendiendo sobre el mundo del e-commerce y los marketplaces, suscr\u00edbete al&nbsp; 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Adem\u00e1s, deb\u00eda lograr una <strong>estandarizaci\u00f3n regional<\/strong> para alinear su ejecuci\u00f3n digital en todos los pa\u00edses donde opera.\n        <\/p>\n      <\/div>\n    <\/details>\n  <\/div>\n\n  <!-- Pregunta 2 -->\n  <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n    <details>\n      <summary itemprop=\"name\">\u00bfC\u00f3mo ayud\u00f3 Geti Solutions a Softys a mejorar su desempe\u00f1o digital?<\/summary>\n      <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n        <p itemprop=\"text\">\n          Geti proporcion\u00f3 a Softys una plataforma de <strong>inteligencia competitiva<\/strong> para monitorear en tiempo real la disponibilidad, visibilidad y calidad de su portafolio online. Se optimizaron descripciones y Hero Images, se estandarizaron los procesos de contenido digital y se capacit\u00f3 a los equipos para asegurar una gesti\u00f3n colaborativa y basada en datos. \n        <\/p>\n      <\/div>\n    <\/details>\n  <\/div>\n\n  <!-- Pregunta 3 -->\n  <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n    <details>\n      <summary itemprop=\"name\">\u00bfQu\u00e9 resultados obtuvo Softys tras implementar la soluci\u00f3n de Geti?<\/summary>\n      <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n        <p itemprop=\"text\">\n          Los resultados fueron significativos: la <strong>categor\u00eda Toalla de Papel<\/strong> aument\u00f3 su presencia promedio en +4 puntos porcentuales, en un retail clave Softys logr\u00f3 posicionar <strong>9 productos dentro del top 10<\/strong> de la categor\u00eda, y el indicador de <strong>precisi\u00f3n de Hero Images<\/strong> mejor\u00f3 en +4 puntos. Adem\u00e1s, la marca consolid\u00f3 un crecimiento sostenido en e-commerce hacia\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo Softys mejor\u00f3 su presencia digital y lider\u00f3 en e-commerce con inteligencia competitiva junto a Geti Solutions.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3120,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[49,18],"tags":[],"class_list":["post-3113","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-casos-de-exito","category-geti"],"acf":{"imagen_redes":"","titulo_seo":"Caso de \u00c9xito: C\u00f3mo Softys potenci\u00f3 su estrategia digital con Geti","descripcion_seo":"Descubre c\u00f3mo Softys mejor\u00f3 su presencia digital y lider\u00f3 en e-commerce con inteligencia competitiva junto a Geti Solutions.","idioma":"es"},"thumbnail_alt_text":"Caso de \u00e9xito c\u00f3mo Softys optimiz\u00f3 su presencia digital junto a Geti","imagen_redes":null,"seo_title":"Caso de \u00c9xito: C\u00f3mo Softys potenci\u00f3 su estrategia digital con Geti","seo_description":"Descubre c\u00f3mo Softys mejor\u00f3 su presencia digital y lider\u00f3 en e-commerce con inteligencia competitiva junto a Geti Solutions.","thumbnail_url":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2025\/06\/Caso-de-exito-como-Softys-optimizo-su-presencia-digital-junto-a-Geti.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3113"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3113\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3518,"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3113\/revisions\/3518"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3113"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3113"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}