{"id":724,"date":"2024-07-05T21:17:06","date_gmt":"2024-07-05T19:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/?p=724"},"modified":"2025-05-26T22:32:14","modified_gmt":"2025-05-26T20:32:14","slug":"analisis-competitivo-que-es-y-como-realizarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/index.php\/2024\/07\/05\/analisis-competitivo-que-es-y-como-realizarlo\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis competitivo: qu\u00e9 es y c\u00f3mo realizarlo"},"content":{"rendered":"\n<p>Entender a la competencia es clave para tomar decisiones estrat\u00e9gicas y fortalecer la posici\u00f3n de una marca o retailer en el mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>an\u00e1lisis competitivo<\/strong> permite identificar oportunidades, anticipar movimientos del sector y optimizar estrategias comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo veremos <strong>qu\u00e9 es el an\u00e1lisis competitivo<\/strong>, c\u00f3mo llevarlo a cabo de manera efectiva y qu\u00e9 herramientas pueden ayudarte a obtener informaci\u00f3n valiosa sobre la competencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue leyendo para descubrir c\u00f3mo puedes desarrollar una estrategia ganadora y <strong>mantener a tu empresa a la vanguardia del mercado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es el an\u00e1lisis competitivo<\/h2>\n\n\n\n<p>El monitoreo de la competencia, tambi\u00e9n conocido como <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/analisis-de-precios-de-la-competencia\">an\u00e1lisis competitivo<\/a>, es el proceso sistem\u00e1tico de <strong>recopilar, analizar e interpretar datos sobre tus competidores<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Este an\u00e1lisis abarca diversos aspectos cr\u00edticos, como sus estrategias, productos, precios, esfuerzos de marketing y rendimiento general.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo principal de este proceso es <strong>obtener una visi\u00f3n integral de tu entorno competitivo<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"678\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-como-hacerlo-1-1024x678.jpg\" alt=\"analisis-competitivo-como-hacerlo\" class=\"wp-image-728\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-como-hacerlo-1-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-como-hacerlo-1-300x199.jpg 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-como-hacerlo-1-768x509.jpg 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-como-hacerlo-1-1536x1017.jpg 1536w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-como-hacerlo-1-2048x1356.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pros y contras del an\u00e1lisis competitivo<\/h2>\n\n\n\n<p>Todas las marcas, sin importar la industria, <strong>compiten por el apoyo y la lealtad del consumidor<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfC\u00f3mo pueden entender mejor su cuota de mercado?<\/p>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis competitivo es clave para<strong> medir el reconocimiento, la satisfacci\u00f3n y la lealtad hacia un producto o servicio<\/strong>, comparando estas m\u00e9tricas con las de productos similares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque este tipo de investigaci\u00f3n ofrece un valor inmenso, su realizaci\u00f3n <strong>puede ser compleja<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te presentamos algunos <strong>pros y contras<\/strong> para ayudarte a determinar si el an\u00e1lisis competitivo es la mejor opci\u00f3n para tu marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pros del an\u00e1lisis competitivo:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evaluar la posici\u00f3n de tu marca<\/strong>: identificar qui\u00e9n es tu <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/como-identificar-a-la-competencia-directa-e-indirecta\">competencia directa e indirecta<\/a> en el mercado es fundamental para cualquier empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entender las <\/strong><a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/10-factores-que-influyen-en-la-decision-de-compra-online\"><strong>decisiones de los consumidores<\/strong><\/a>: conocer por qu\u00e9 los consumidores eligen determinadas marcas te ayudar\u00e1 a mejorar tu oferta y satisfacer mejor sus necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aprender de los errores de la competencia<\/strong>: observar los fallos de la competencia te permitir\u00e1 tomar decisiones m\u00e1s informadas y minimizar el riesgo de p\u00e9rdidas en tu negocio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conocer los movimientos estrat\u00e9gicos de la competencia<\/strong>: esto te permite anticipar riesgos, ajustar tus planes y fortalecer tu posici\u00f3n en el mercado antes de que surjan amenazas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contras del an\u00e1lisis competitivo:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seleccionar los competidores incorrectos<\/strong>: compararte con demasiadas marcas puede aplanar los resultados. Adem\u00e1s, las marcas pueden tener diferentes competidores en distintos mercados, lo que complica a\u00fan m\u00e1s el an\u00e1lisis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Posibilidad de recibir resultados negativos<\/strong>: el an\u00e1lisis competitivo puede revelar aspectos negativos de tu producto y destacar elogios para la competencia, lo que puede ser dif\u00edcil de aceptar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dificultad para aceptar los resultados<\/strong>: analizar resultados negativos puede ser desalentador. Es crucial dise\u00f1ar tu encuesta para obtener resultados estrat\u00e9gicos y llamados a la acci\u00f3n claros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-que-es-1024x683.jpg\" alt=\"analisis-competitivo-que-es\" class=\"wp-image-731\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-que-es-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-que-es-300x200.jpg 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-que-es-768x512.jpg 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-que-es-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-que-es-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 factores incluir en un an\u00e1lisis de la competencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que ya conoces los pros y contras de esta herramienta, veamos cu\u00e1les son los <strong>factores que deber\u00edas incluir en tu an\u00e1lisis competitivo<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">a. Matriz de caracter\u00edsticas del producto o servicio<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta herramienta se utiliza para <strong>comparar las caracter\u00edsticas y funcionalidades de diferentes productos o servicios<\/strong> de manera sistem\u00e1tica y visual.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, permite evaluar <strong>c\u00f3mo se posiciona un producto o servicio en comparaci\u00f3n con los dem\u00e1s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">b. Porcentaje de cuota de mercado<\/h3>\n\n\n\n<p>Analizar la<strong> cuota de mercado<\/strong> te permite identificar a los principales competidores en tu sector y comprender su impacto. <\/p>\n\n\n\n<p>No subestimes a las grandes empresas; su \u00e9xito puede ofrecer valiosas lecciones para tu estrategia.<\/p>\n\n\n\n<p>Aplica la <strong>regla 80\/20<\/strong>: enf\u00f3cate en el 80% de los competidores directos (aquellos con cuotas de mercado similares) y dedica el 20% del an\u00e1lisis a los l\u00edderes de la industria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto te ayudar\u00e1 a equilibrar la observaci\u00f3n de rivales cercanos con el aprendizaje de los referentes del mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">c. Precios<\/h3>\n\n\n\n<p>Analiza los <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/analisis-de-precios-de-la-competencia\">precios de tus competidores<\/a> para entender d\u00f3nde se posicionan en la relaci\u00f3n calidad-precio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Identificar sus <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/pricing-que-es\">estrategias de pricing<\/a> te permitir\u00e1 ajustar tu oferta y diferenciarte en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">d. Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Examina a fondo las <strong>estrategias de marketing de tus competidores<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Analiza sus sitios web, presencia en redes sociales, eventos que patrocinan, estrategias de SEO, propuesta de valor y campa\u00f1as actuales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Esto te dar\u00e1 una visi\u00f3n clara de <strong>c\u00f3mo atraen y retienen a sus clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">e. Fortalezas<\/h3>\n\n\n\n<p>Identifica lo que tus competidores est\u00e1n haciendo bien y qu\u00e9 les funciona. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfLas rese\u00f1as indican que tienen un producto superior? \u00bfTienen un alto <strong>reconocimiento de marca<\/strong>? \u00bfPuedes probar los productos de un competidor para ver d\u00f3nde est\u00e1n desempe\u00f1\u00e1ndose mejor?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">f. Debilidades<\/h3>\n\n\n\n<p>Identifica lo que cada competidor <strong>podr\u00eda estar haciendo mejor para darte una ventaja competitiva<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTienen una estrategia de redes sociales d\u00e9bil? \u00bfCarecen de una tienda online? \u00bfSu sitio web est\u00e1 desactualizado?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">g. Geograf\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p>Observa <strong>d\u00f3nde est\u00e1n ubicados tus competidores <\/strong>y las regiones donde tienen presencia. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSon empresas f\u00edsicas o la mayor parte de su negocio se realiza online?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">h. Cultura<\/h3>\n\n\n\n<p>Eval\u00faa los objetivos, la satisfacci\u00f3n de los empleados y <strong>la cultura de la empresa de tus competidores<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSon el tipo de negocio que publicita el a\u00f1o en que fue establecido o son startups recientes? <\/p>\n\n\n\n<p>No olvides leer las rese\u00f1as de los empleados para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la <strong>cultura de los competidores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">i. Rese\u00f1as de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Analiza las rese\u00f1as de clientes de tus competidores, tanto las positivas como las negativas. <\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/www.marquiz.io\/blog-es\/online-review-stats#por-que-su-negocio-necesita-resenas-en-linea\">reporte de Marquiz<\/a>, el 73% de las rese\u00f1as en l\u00ednea provienen de Google, as\u00ed que presta mucha atenci\u00f3n a esta plataforma.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"819\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-factores-819x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-725\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-factores-819x1024.png 819w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-factores-240x300.png 240w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-factores-768x960.png 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/07\/analisis-competitivo-factores.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo realizar un an\u00e1lisis competitivo<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez que has seleccionado los factores m\u00e1s relevantes para tu estudio, es hora de realizar el <strong>an\u00e1lisis competitivo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Para ello te sugerimos seguir los siguientes pasos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Identifica los productos o servicios que deseas evaluar<\/h3>\n\n\n\n<p>Para la mayor\u00eda de los an\u00e1lisis, estos ser\u00e1n los <strong>productos o servicios que generan los mayores ingresos o que muestran el mayor potencial de crecimiento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Busca competidores directos<\/h3>\n\n\n\n<p>Estas empresas <strong>compiten por el mismo mercado con productos o servicios comparables<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, marcas de belleza compitiendo contra otras marcas de belleza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Identifica competidores indirectos<\/h3>\n\n\n\n<p>Estas empresas <strong>apuntan al mismo mercado pero con productos o servicios diferentes<\/strong>. Por ejemplo, marcas de belleza compitiendo contra cl\u00ednicas de est\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Selecciona los aspectos a investigar<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos aspectos pueden incluir <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/estrategia-de-precios-basada-en-la-competencia-que-es-y-como-aplicarla\">estrategias de pricing<\/a>, cuota de mercado, nuevos productos o servicios que llegan al mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n podr\u00edas investigar qui\u00e9nes son sus clientes m\u00e1s antiguos y de mayor gasto, la calidad del soporte postventa, y qu\u00e9 canales de ventas y marketing utilizan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Documenta tu investigaci\u00f3n&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de que tu documento sea sustancial y accionable, pero no tan largo que tu personal no lo lea. <\/p>\n\n\n\n<p>Los cuadros comparativos y los gr\u00e1ficos son \u00fatiles para ayudarte a ti y a tu equipo a <strong>visualizar tu posici\u00f3n en el mercado en relaci\u00f3n con tus competidores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Identifica \u00e1reas de mejora y ejecuta los cambios<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfPodr\u00edas mejorar la calidad de tus productos o servicios a\u00f1adiendo o modificando una caracter\u00edstica, bajando el precio para ser m\u00e1s asequible o mejorando el soporte postventa? <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPodr\u00edas lograr un mejor ROI en tu presupuesto de marketing invirtiendo en un CRM m\u00e1s capacitado para una mejor gesti\u00f3n de leads?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Mide tus resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Mide tus ventas con un estado de ganancias y p\u00e9rdidas para <strong>determinar si los cambios fueron exitosos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"599\" src=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/05\/Geti-Modulo-Posicionamiento-Inteligencia-Competitiva-1024x599.png\" alt=\"Geti-Modulo-Posicionamiento-Inteligencia-Competitiva\" class=\"wp-image-302\" srcset=\"https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/05\/Geti-Modulo-Posicionamiento-Inteligencia-Competitiva-1024x599.png 1024w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/05\/Geti-Modulo-Posicionamiento-Inteligencia-Competitiva-300x176.png 300w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/05\/Geti-Modulo-Posicionamiento-Inteligencia-Competitiva-768x449.png 768w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/05\/Geti-Modulo-Posicionamiento-Inteligencia-Competitiva-1536x899.png 1536w, https:\/\/wp-manager.geti.cl\/assets\/2024\/05\/Geti-Modulo-Posicionamiento-Inteligencia-Competitiva.png 1581w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, el an\u00e1lisis competitivo es una herramienta esencial para cualquier marca o retailer que desee <strong>mantener una ventaja en el din\u00e1mico entorno empresarial actual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfBuscas una herramienta para monitorear a tus competidores? <\/p>\n\n\n\n<p>Contacta con <a href=\"https:\/\/geti.cl\/blog\/post\/que-es-geti-y-para-que-sirve\">Geti Solutions<\/a> y nuestro equipo te ofrecer\u00e1 una demostraci\u00f3n personalizada y responder\u00e1 a todas tus preguntas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y si quieres aprender m\u00e1s sobre el mundo del e-commerce y los marketplaces, suscr\u00edbete al <a href=\"https:\/\/share.hsforms.com\/1ywNm5QOmQdyeXSajK2e2YArez4n\">Newsletter de Geti<\/a> y accede a los \u00faltimos estudios de mercado y noticias corporativas de Geti.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gu\u00eda paso a paso para realizar un an\u00e1lisis competitivo. 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